携程被指垄断遭调查，股价下滑，在线旅游平台咋规范？

携程此次遭到立案调查，其背后是OTA平台跟商家多年积累起来的矛盾，终于被摆到了明面之上。对于常常预订酒店的你而言，未来平台上的价格以及规则，或许真的要发生变化了。

一场调查的来龙去脉

在2025年11月时段之内，云南省范围内的旅游民宿行业协会向外界公开作出宣称，指控包括携程在内的一些平台，通过应用市场支配所处地位，针对民宿实施相关行为，这些行为涵盖搞”二选一“操作模式，还有随意提升佣金比例，以及开展手段并不公平的竞争模式。就在11月之后的紧接着的12月期间，市场监管总局清晰明确地表明态度说，诸多平台强制推行相关要求“全网最低价”的情况，很有可能构成垄断这一性质行为。在2026年初这个时间节点到来之际，一系列监管相关动作，最终成功促使了对携程的立案这一结果达成。

从贵州出发前往郑州，在2025年下半年的时候，监管部门已然两次约谈了携程。贵州方面指明了“二选一”以及技术手段干预定价等相关问题，郑州方面直接核查证实了携程存在利用规则和技术对商家实施不合理限制的情况。这些具有地方性特征的约谈以及通报，实际上是为全国性的调查构建起了道路。

自动跟价工具惹的祸

携程存在一个名为“调价助手”的工具，该工具已历经四五年时间，它会自动扫描其他平台同款酒店的价格，一旦发觉别家价格更低情形，便会自动调低携程上的价格，或者强制促使酒店参与促销，以此确保携程达成“全网最低价”，众多酒店民宿商家反馈称，自身常常被平台未经许可强制进行调价。

让商家愈发头疼的是，要是拒绝接纳平台的强制调价，或者拒单，就会遭遇平台的扣分以及罚款。这种借由技术手段强行干涉商家定价的举措，恰恰是此次调查的核心重点之一。它表面上好像是为消费者谋取低价，实际上却剥夺了商家的自主定价权利，形成了不公平竞争。

头把交椅的底气与压力

按照交银国际的预测，2024年携程的GMV市占率高达56%，稳坐头把交椅，携程在OTA行业的地位确实无人能及，随着文旅市场复苏，携程业绩一路走高，单季度住宿业务营收甚至比疫情前翻倍，这种市场地位，让它有足够的能力去推行自己的规则。

然而，高增长情况之下，亦存在着隐忧。已然呈现出一种状况，在二零二五年第三季度财报里表明，携程的营收增长幅度为百分之十六，不过营业成本以及销售费用却分别出现了增长态势，增长幅度分别为百分之二十以及百分之二十四。可以观察到，支出的增速已然超过了收入。进而能够说明，市场竞争正处于加剧的进程之中。而携程基于要守住自身地盘的考量，不得不投入更多成本用以应对可能会出现的挑战者。

商家利润被挤压的现实

于携程那令人瞩目的业绩构成鲜明对照的是，酒店行业的态势着实不容乐观。在2024年上半年期间，北京限额以上的住宿业当中，利润总额出现了大幅下降，降幅达到31.9%。而后续至2025年上半年之际，5135家相关单位的总利润同比呈现出暴跌态势，跌幅高达67%，与此同时，营业收入以及成本均处于下滑状态。一方面平台处于增长进程，另一方面商家却处于亏损境地。

由平台持续攀升的佣金以及强制低价计谋所造成的此种反差，直接地侵蚀了商家的获利情况。使得不但酒店遭遇到承担需要支付高昂的平台费用，更是迫使自身不得不参与到各类价格竞争当中。当整个相关行业全域境地都遭处在处于亏损状态之际，该平台却偏偏还用技术方式手段去压榨商家最后仅有的生存空间，这样一种模式明显是无法持续下去的。

新玩家杀入酒旅战场

处于携程在被调查这一状况之时别的各路互联网巨头正加速着布局酒旅行业，2025年6月刘强东专程亲自对此确认京东要进军酒旅这项业务，并且还朝着酒店推出最高为期三年的零佣金额度此项优惠政策，径直对准了携程的痛处所在，京东手上持有8亿具备高消费能力的用户，这对于四星以上等级的酒店有着极大的吸引力。

2025年7月，抖音加大了对本地生活的投入，借助短视频以及直播售卖酒店套餐还有团购券，其打法是运用内容激发消费冲动，将住宿与餐饮玩乐整合在一起售卖，而美团的副总裁表明，当下行业困境是供给体系和Z世代新消费需求相撞，必须要有全新的应对思路。

平台竞争进入新阶段

高德于整合资源方面有所行动，“高德扫街榜”对飞猪等平台予以开放授权，用户在选择酒店之际可查看榜单用作参考依据。这些新涉足者凭借不同类型从不同视角进行插入，部分以流量依傍、部分凭内容驱动、部分借地图场景助援，无非皆是想分取携程所占据的份额归属。外卖领域争斗的硝烟气息，仿若展现出正在酒旅这个行业再度燃烧兴起这般态势。

先是有了反垄断调查，这仅仅是以其为起始，随后便揭开了OTA平台长久以来一直存在着的竞争模式方面的问题。在监管开始采取行动、新的玩家不断涌入、商家出现反弹的情形下，酒旅行业没准确确实实是站在了变革的门槛上面。至于未来平台的规则是不是会更加具有公平性？还有佣金能否降低下来呢？商家有没有可能拿回定价权呀？这些相应的问题全部都需要时间去给予解答。

进行酒店预订操作时，你通常会选用哪一个平台呢？是否曾遭遇过平台强行取消订单，抑或是出现价格变动的状况呢？欢迎于评论区域分享你的相关经历，点一个赞致使更多人能够看见这篇文章，一同去关注这场行业层面的变革。